古城閬中拉開春運大幕 預(yù)計發(fā)送旅客110萬人
2017年農(nóng)歷春節(jié)的腳步越來越近，春運的大幕也在徐徐拉開。13日上午，四川省閬中市春運啟動儀式在閬中市客運中心舉行。閬中市人民政府副市長、市公安局長周拿云以及交警、交通、南運集團閬中分公司等近百人參加。據(jù)悉，本次春運自1月13日起至2月21日結(jié)束，共計40天，閬中客運中心投入各種車輛400余輛，預(yù)計將發(fā)送旅客110萬人。 周拿云說，2017年春運比去年提前11天，是近五年來最早的春運。隨著出行方式的多元化，以及閬中市綜合交通運輸服務(wù)能力的不斷提升，春運走不走得了的矛盾已不再明顯，現(xiàn)在走得安全、暢通、舒心成為關(guān)鍵問題，因此一系列服務(wù)舉措的落實十分重要。 南運集團閬中分公司副經(jīng)理何正東介紹說，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體原則，為了保障旅客們的“回家路”來的高興、走得了、走得好、走得安全舒心，閬中客運中心出臺了一系列強有力的措施，閬中客運中心成立了以站長李德維任組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組；召開動員大會，加大宣傳力度，積極營造春運工作的濃厚氛圍；強化安全管理，確保車站源頭無事故。所有在崗人員都必須簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》并參加安全技術(shù)教育培訓(xùn)，所有參營車輛簽訂《春運安全生產(chǎn)責任書》，所有車輛保證百分之百的良好運行狀態(tài)；確保“三不進站”、“六不出站”安全管理規(guī)定真正地落到實處�！叭贰眹栏駡�(zhí)行“逢包必檢、逢液必查、逢疑必查”和旅客攜帶大包小包必須過安檢的制度，做到百分之百無違禁物品進站乘車。 獲悉，閬中市客運中心是國家一級汽車客運站，又是閬中市對外展示形象的窗口單位，春運期間，各地來全國5A級景區(qū)（閬中古城）游玩的游客將較平時有大幅增加。 閬中分公司副經(jīng)理何躍介紹說，為做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，春運中閬中客運中心將隨時為旅客提供免費開、熱水，保證副食品、飲料、便民藥品、針線包等生活品的儲備，確保旅客在車站不受凍、不挨餓；繼續(xù)開展“情滿旅途”、“小紅帽”服務(wù)活動，進一步創(chuàng)新服務(wù)意識，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)；繼續(xù)加強對職工、參營車主、駕乘人員的職業(yè)道德教育，增強優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識，嚴禁宰客、甩客、途中轉(zhuǎn)賣旅客等運輸服務(wù)質(zhì)量事故的發(fā)生；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，要督促車輛定期洗換座具，對服務(wù)質(zhì)量投訴做到發(fā)現(xiàn)一起、處理一起，為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；全站職工將主動熱情，耐心周到地接待旅客，解答問題耐心、幫助旅客熱心、照顧旅客細心、接受意見虛心，全心全意為旅客服好務(wù)。 “閬中客運中心有這么多惠民措施，讓我在這里找到了回家的溫暖。”剛剛從新疆回到閬中轉(zhuǎn)車去閬中市老觀鎮(zhèn)的市民小龐開心地說。 （姚波）
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