春運(yùn)溫馨故事
春運(yùn)以來(lái)，營(yíng)山汽車客運(yùn)站的工作人員們用真情服務(wù)為往來(lái)的旅客傳遞和諧之音，書寫了一個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)旅客、助人為樂的溫馨故事。為緊張繁忙的春運(yùn)工作增添了無(wú)限暖意。 拾金不昧展美德 2月21日，正月初六下午五時(shí)左右，一位旅客在買票時(shí)把錢包落在超長(zhǎng)線售票窗口前，被細(xì)心的售票員陳潔撿到之后交到了稽查保衛(wèi)科。大約半個(gè)小時(shí)后，一位神色焦急的旅客跑到保衛(wèi)科詢問工作人員：“你好，請(qǐng)問你們這里有沒有人撿到一個(gè)黑色皮夾，里面有我的各類證件和現(xiàn)金�！苯�(jīng)工作人員仔細(xì)詢問，原來(lái)剛才超長(zhǎng)線售票窗口的工作人員上交的失物正是這位粗心的旅客忘記的皮夾，在工作人員及旅客認(rèn)真核對(duì)之后，最終將失物交還到了這位旅客的手上。在交還之時(shí)，這位旅客直說“謝謝”，臨走時(shí)還硬要把錢塞給我們的工作人員以表謝意，被我們的工作人員婉言拒絕。 細(xì)致服務(wù)展風(fēng)采 2月22日，正月初七早上，一位老大爺帶著大包行李滿頭大汗、氣喘吁吁地走進(jìn)客運(yùn)站候車廳，正準(zhǔn)備去吃早飯的驗(yàn)票員郭珊看到后，立刻幫這位老大爺把行李放到候車廳，隨后又給老大爺遞上一杯水，最后還把這位大爺送上了他所乘坐的班車，臨走之時(shí)，大爺連聲道謝并且還說：“姑娘，真謝謝你，你們客運(yùn)站服務(wù)得太周到了。” 其實(shí)，客運(yùn)站每天都在發(fā)生著許多好人好事，我們的工作人員用真心感動(dòng)旅客，用耐心接待旅客，用熱心服務(wù)旅客，用誠(chéng)心幫助旅客，用自己的實(shí)際行動(dòng)溫暖著旅客。 （陳弘）
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